Ürünleri, markaları ve ürün sayfalarındaki teknik bilgileri bulmak için kısa yanıtlar. Bir ürüne ait doğrulanmamış özellikler bu sayfada tahmin edilmez.

Ürünleri nasıl arayabilirim?

Üst bölümdeki arama alanına ürün veya marka adını yazabilir, Mağaza sayfasından ürünlere göz atabilirsiniz. Ana menüdeki kategoriler de ürün türüne göre gezinmenizi sağlar.

Puroları markaya göre nereden görebilirim?

Puro Markaları sayfasında marka kartlarını görebilir ve ilgili marka kategorisindeki ürünlere geçebilirsiniz. Bir markanın farklı üreticilere veya pazarlara ait aynı adlı serileri varsa ürünün tam adını ve ambalajını ayrıca kontrol edin.

Puro ürünlerinde hangi teknik bilgiler yer alır?

Doğrulanabildiği ürünlerde vitola, uzunluk, yüzük ölçüsü, üretim ülkesi, sargı, bağlayıcı ve dolgu yaprağı ile paket adedi gösterilir. Bilgi bulunmayan alanlar boş bırakılır; üründen ürüne içerik değişebilir.

Vitola ve yüzük ölçüsü ne demektir?

Vitola, puronun biçim ve ölçü adıdır. Yüzük ölçüsü, puronun çapını ifade eder; sayı bir inçin 64’te biri birimiyle hesaplanır. Bu bilgiler tek başına ürünün tadını veya kalitesini göstermez. Habanos’un ölçü açıklaması bu terimleri açıklar.

Bir ürünün fiyatı veya teknik bilgisi görünmüyorsa ne yapmalıyım?

Ürün sayfasında görünmeyen fiyatı veya teknik özelliği varsaymayın. Ürünün adını ve bağlantısını İletişim sayfasındaki kanallardan ileterek güncel bilgiyi sorabilirsiniz.

Görseldeki ürün ile açıklamadaki paket bilgisi farklı görünürse?

Ürünün tam varyantını ve paket adedini açıklamadan kontrol edin. Belirsizlik varsa ürün bağlantısıyla birlikte destek ekibine sorun; yalnızca görsele bakarak paket içeriği veya üretim serisi çıkarmayın.

Siparişler ne zaman kargoya verilir?

Hafta içi saat 14.30’a, cumartesi saat 11.00’e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir. Pazar günü verilen siparişler pazartesi kargoya verilir.

Hangi ödeme yöntemleri bulunuyor?

Kapıda kredi kartı, kapıda nakit ödeme ve havale seçenekleri bulunmaktadır. Kullanılabilir yöntemi sipariş sırasında kontrol edebilirsiniz.

Destek saatleri nedir?

Destek ekibimize günün her saati ulaşabilirsiniz. İletişim kanalları için İletişim sayfasına bakın.

Ürünler orijinal mi?

Ürünlerimiz orijinaldir. Belirli bir ürüne ait ambalaj veya varyant bilgisini doğrulatmak için ürün bağlantısıyla destek ekibine ulaşabilirsiniz.

İade koşullarını nereden öğrenebilirim?

İade koşulları için İletişim sayfasından mağazaya ulaşın.